Operátor Helpdesk biznis podpory

Ponuka práce

Dátum pridania: 11.12.2017

Práca

- prijímať, evidovať a riešiť technické požiadavky a podnety biznis zákazníkov prostredníctvom telefonického kontaktu,

- identifikovať miesta vzniku systémových porúch,

- monitorovať vybavovanie prijatých podnetov a riešiť vzniknuté nedostatky,

- spolupracovať s ostatnými zložkami pri riešení zákazníckych požiadaviek, reklamácií, sťažností s cieľom vyriešenia podnetu od zákazníka.

 

Druh pracovného pomeru

hlavný

Požiadavky na zamestnanca

stredoškolské s maturitou
Anglický jazyk - Pokročilé

Miesto práce

Bratislava

Kategória

Administratíva, Zákaznícka podpora

Povolania

Telefonický operátor, Klientský poradca