Vedúci zákazníckeho servisu s nemeckým jazykom v obchodnom dome

Ponuka práce

Dátum pridania: 13.1.2020

Práca

Pre nášho klienta hľadáme zodpovedného pracovníka/čku na pozíciu Vedúci zákazníckeho servisu so skúsenosťami s priamou komunikáciou so zákaznikmi, s riešením reklamácii a vedením ľudí.

Čo bude Vašou každodennou náplňou práce?

- plánovanie, organizovanie a kontrola vykonávaných činností v rámci oddelenia
- generovanie cenových zmien
- kontrola pokladničnej knihy
- príprava podkladov pre špedíciu
- účtovanie pohybov tovaru
- komunikácia so zákazníkmi, s dodávateľmi, a s vedením
- zadávanie zákazníckych a dodávateľských reklamácii
- administratíva spojená s príjmom tovaru
- kontrola dochádzky
- spracovanie a kontrola kúpnych zmlúv a reklamácii
- vyrozumenie zákazníkom o priebehu reklamácií, zasielanie potrebnej dokumentácie zákazníkov ohľadom vybavenia reklamácie
- kontrola vratiek a urgencia dodávateľov

 

Druh pracovného pomeru

hlavný

Požiadavky na zamestnanca

stredoškolské s maturitou
Anglický jazyk
Nemecký jazyk

Miesto práce

Bratislava

Kategória

Zákaznícka podpora, Obchod, Vrcholový manažment

Povolania

Obchodný referent, Pracovník reklamačného oddelenia, Vedúci obchodnej skupiny, Vedúci prevádzky, vedúci predajne