Technický reprezentant zákazníckej podpory (m/ž)

Ponuka práce

Dátum pridania: 7.3.2023

Práca

Pre našich zákazníkov hľadáme len tie najlepšie riešenia a ukazujeme im cestu, ako ušetriť peniaze a čas, ktorý môžu tráviť so svojimi blízkymi

Staň sa súčasťou stále sa rozrastajúceho tímu technickej zákazníckej podpory a pomôž nám túto víziu naplniť. Spoločne s kolegami budete tvoriť tím tzv. dedikovanej starostlivosti, fungujúci ako ,,linka prvej pomoci“. Hľadáme pozitívne naladeného kolegu, ktorý dokáže skĺbiť svoje technické znalosti s príjemným vystupovaním a prozákazníckou komunikáciou.

Pridaj sa do tímu ambicióznych a dobre naladených ľudí, s ktorými sa rozhodne nebudeš nudiť. 

Čo Ťa čaká:

• Komunikácia zo zákazníkom
• Technická podpora
• Riešenie technických podnetov/požiadaviek
• Hľadanie toho najlepšieho/najefektívnejšieho riešenia
• Identifikácií miesta vzniku poruchy/nefunkčnosti danej služby
• Bežná administratíva a spolupráca s ostatnými oddeleniami našej spoločnosti

Nemusíte mať žiadne obavy, máme profi tím ľudí, ktorí vás na toto všetko pripravia. Počas prvého mesiaca si prejdete zaškolovacím procesom, počas ktorého Vás naši tréneri oboznámia so systémami, produktami a službami s ktorými budete v budúcnosti pracovať.

Hľadáme človeka, ktorý:

• Má príjemné vystupovanie a výborné komunikačnými zručnosti​
• Má Prozákaznícky prístup
• Je ochotný učiť sa a posúvať sa ďalej
• Rozozná bit od bajtu
• Vie čo je to router či maska siete
• Orientujete sa v SW, HW a v telekomunikačných službách
• Pozná prostredie Windows (najmä z pohľadu pripojenia na internet)

Čo ponúkame:

• Stabilnú prácu v dynamickom a stále sa rozvíjajúcom tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením​
• Pohyblivú variabilnú zložku, vďaka ktorej si dokážeš výšku svojej mzdy sám ovplyvniť​
• Smartphone: Vyberte si telefón a získajte kompenzáciu každé 3 roky až do výšky 900 €
• Neobmedzený zamestnanecký paušál​
• Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)​
• Zľavy na služby a produkty našich partnerov​
• Gastro karta: s príspevkom 5,10€ na každý pracovný deň
• Relaxuj so 4 dňami osobného voľna navyše (sick days)
• uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu
• Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
• Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
• Širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry​
• Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch
• Možnosť osobného a kariérneho rozvoja - prepracovaný  adaptačný, školiaci a vzdelávací systém (vlastné vzdelávacie centrum

Každý je u nás vítaný 

Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.

Informácie o výberovom konaní

Zaujala ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na „Mám záujem“ a vyplniť formulár.

Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo ťa na tejto pozícii zaujalo.

 

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca

stredoškolské s maturitou

Miesto práce

Žilina

Kategória

Telekomunikácie, Zákaznícka podpora

Povolania

Technik