Junior customer care agent

Ponuka práce

Dátum pridania: 19.3.2024

Práca

V existujúcom tíme so zameraním na podporu Fínska otvárame pozíciu back office charakteru so zameraním na objednávkový a reklamačný proces.

Hľadáme tímového hráča, zodpovedného a komunikatívneho kolegu/-gyňu, ktorý sa bez problémov dohovorí v anglickom jazyku.

Vaša náplň práce bude:

* Včasné a kvalitné spracovanie požiadaviek zo strany zákazníka týkajúce sa oblasti reklamácií, objednávok a všeobecných dotazov (so zameraním na koncového zákazníka)
* Denná písomná a telefonická komunikácia v anglickom jazyku (prevaha komunikácie je v písomnej forme)
* Práca v interných systémoch spoločnosti
* Zadávanie a aktualizácia zákazníckych a produktových dát v SAP
* Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, termínoch dodania, cenách a pod.

 

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca

stredoškolské s maturitou
Anglický jazyk

Kategória

Administratíva, Zákaznícka podpora

Povolania

Administratívny pracovník