Povolania
- Administratíva
- Automobilový priemysel
- Bankovníctvo
- Cestovný ruch a hoteliérstvo
- Doprava, logistika a poštové služby
- Ekonomika, financie a účtovníctvo
- Informačné technológie
- Manažment
- Marketing a reklama
- Obchod a služby zákazníkom
Info
- Dôchodok
- Hľadanie práce
- Kariéra a profesná dráha
- Mzda
- Práca v zahraničí
- Slovník pojmov
- Testy pre výber povolania
Kariéra
všetky články >Technický reprezentant zákazníckej podpory (m/ž)
Slovak Telekom, ŽilinaPonuka práce
Dátum pridania: 4.10.2024Práca
Svet sa neustále mení, očakávania našich zákazníkov sa menia a my sa prirodzene meníme spolu s nimi. Našou snahou je neustále posúvať sa vpred, vylepšovať procesy a produkty tak, aby bol práve zákazník v centre nášho diania. Pre našich zákazníkov hľadáme tie najlepšie riešenia a odporúčame im len to, čo máme sami vyskúšané. Snažíme sa im vždy ochotne pomôcť a vyriešiť ich požiadavky v čo možno najkratšom čase.
Do nášho stále sa rozvíjajúceho tímu podpory hľadáme pozitívne naladeného kolegu/kolegyňu, ktorý/á dokáže skĺbiť svoje technické znalosti s príjemným vystupovaním a prozákazníckou komunikáciou.
Tvojou hlavnou úlohou bude:
- Poskytnúť servis a technickú podpora našim zákazníkom
- Prijímať a riešiť technické podnety/požiadavky prostredníctvom tel. rozhovoru alebo elektronickej pošty
- Identifikovať miesta vzniku poruchy/nefunkčnosti danej služby
- Spolupracovať s ďalšími tímami na ich odstránení
Nemusíš mať žiadne obavy, máme profi tím ľudí, ktorí Ťa na toto všetko pripraví. Počas prvého mesiaca si prejdeš zaškolovacím procesom, počas ktorého Ťa naši tréneri oboznámia so systémami, produktami a službami s ktorými budeš v budúcnosti pracovať.
Hľadáme človeka, ktorý :
- Má príjemné vystupovanie a výborné komunikačnými zručnosti
- Rozozná bit od bajtu
- Vie čo je to router či modem
- Orientujete sa v SW, HW a v telekomunikačných službách
- Pozná prostredie Windows (najmä z pohľadu pripojenia na internet)
Čo ponúkame:
- Pohyblivú variabilnú zložku, vďaka ktorej si dokážeš výšku svojej mzdy sám ovplyvniť (odmeny za individuálny výkon)
- Smartphone: Vyber si telefón a získaj naň kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
- Zamestnanecký paušál: Dátuj neobmedzene, telefonuj a SMSkuj za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
- Cafeteria: Benefity v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, príspevky na dopravu, dovolenku či jazykové kurzy
- Gastro karta: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 5,85 € na každý pracovný deň.
- Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home-office
- Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
- Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
- Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
- Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami osobného voľna navyše.
- MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
- Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
- Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
- uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
- Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
- Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
- Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Informácie o výberovom konaní
Zaujala Ťa táto ponuka? Do výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na „Mám záujem“ a vyplniť formulár.
Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o tom, čo konkrétne ťa na pozícii zaujalo.
Druh pracovného pomeru
plný úväzokPožiadavky na zamestnanca
stredoškolské s maturitouMiesto práce
ŽilinaKategória
Telekomunikácie, Administratíva, Zákaznícka podporaPovolania
Telefonický operátor, Technik
Najčítanejšie články
-
Vedci skúmali nároky povolaní. Zistili desať najťažších pracovných profesií.
-
15 základných spôsobov, ako si vážiť sám seba a pestovať sebaúctu
-
Cesta k úspechu: Kľúčové zásady pre dosiahnutie vašich cieľov
-
Aké psychologické triky fungujú na väčšinu ľudí?
-
7 znakov, že ste človek s vysokou hodnotou
Zoznam povolaní
- Riaditeľ hotela
- Rušňovodič
- Pracovník reklamačného oddelenia
- Kurič
- Špecialista pre odmeňovanie a benefity
- Analytici v oblasti riadenia a organizácie práce
- Učitelia na základných školách
- Prevádzkový riaditeľ
- Bezpečnostní špecialisti v oblasti databáz a počítačových sietí
- Archivári a kurátori
- Špecialista v oblasti stratégie
- Technológ potravinárskej výroby
- Riadiaci pracovníci v špecializovaných službách
- Kvalitár
- Školiteľ
- Riadiaci pracovníci vo veľkoobchode a maloobchode
- Dizajnér
- Lekár špecialista
- Category manager
- Architekt