Referent/tka pre sprístupňovanie informácií/ Referent/tka informačno -poradenského centra

Ponuka práce

Dátum pridania: 28.7.2026

Práca

Máte radi komunikáciu s ľuďmi, dokážete trpezlivo vysvetliť aj zložitejšie informácie a chcete pomáhať klientom orientovať sa v oblasti sociálneho poistenia? Hľadáme kolegyňu alebo kolegu, ktorí budú poskytovať odborné informácie klientom telefonicky aj e-mailom a pomáhať im riešiť ich životné situácie.
Nemusíte byť odborníkom/odborníčkou na sociálne poistenie. Poskytneme vám trojmesačné odborné zaškolenie, adaptačný program a komunikačný tréning, vďaka ktorým získate všetky potrebné vedomosti a zručnosti pre úspešný výkon práce.


Náplň práce :
Vašou úlohou bude poskytovanie informácií klientom prostredníctvom telefónu a e-mailu najmä v oblastiach:

Európska únia
• informovanie klientov o podávaní žiadostí o vyslanie zamestnanca alebo

SZČO do inej krajiny,
• poskytovanie informácií o určovaní uplatniteľnej legislatívy pri práci vo viacerých štátoch EÚ,
• poskytovanie informácií o stave vybavovania žiadostí.

Sociálne poistenie a výber poistného
• poskytovanie informácií zamestnávateľom, zamestnancom, SZČO a dobrovoľne poisteným osobám,
• usmerňovanie klientov pri riešení otázok súvisiacich so sociálnym poistením.

Dávka v nezamestnanosti a garančné poistenie
• vysvetľovanie podmienok vzniku nároku na dávku,
• poskytovanie informácií o výške dávky, priebehu spracovania žiadosti a jej výplate,
• poskytovanie informácií o potvrdeniach o vyplatených dávkach a o garančnom poistení.

Čo ponúkame :
• stabilné zamestnanie vo významnej verejnoprávnej inštitúcii,
• trojmesačné odborné zaškolenie a adaptačný program,
• profesionálny komunikačný tréning,
• možnosť ďalšieho odborného vzdelávania,
• príjemné pracovné prostredie a tímovú spoluprácu,
• sociálne benefity vyplývajúce z kolektívnej zmluvy.

 

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Požiadavky na zamestnanca

stredoškolské s maturitou
Anglický jazyk
Slovenský jazyk
Microsoft Outlook
Microsoft 365

Miesto práce

Pobočka Sociálna poisťovňa, Rimavská Sobota

Povolania

Administratívny pracovník, Referent